Forsendelse og retur

Forsendelse

Alle bestillinger av håndfarget garn blir farget opp spesielt etter kundens ønsker. Leveringstid vil derfor variere ut fra ordrepågang og min kapasitet. Jeg legger min stolthet i å levere så raskt som mulig, og normalt vil det bety rundt 1-2 uker fra mottatt ordre. I perioder med stor etterspørsel kan leveringstiden bli opp mot 3 uker. For garn som ikke er håndfarget (dvs. garn fra Lang eller ufarget garn fra Millas Mikrofargeri) blir som regel sendt første virkedag etter mottatt ordre.

Garnet blir sendt med PostNord og leveres normalt direkte til din postkasse. Større forsendelser leveres til nærmeste post i butikk. Forsendelsen er sporbar.

Retur

Du har rett til å angre kjøpet ihht. angrerettslovens bestemmelser. Merk at angreretten ikke gjelder dersom kjøper har gjort en spesialbestilling etter avtale med selger, f.eks. fått farget opp en farge som ikke finnes i sortimentet i butikken. 

Dersom kjøper ønsker å benytte seg av angreretten må kjøper informere selger om dette innen 14 dager etter mottak varen. Varen skal deretter returneres til selger i samme tilstand kjøper mottok det, og i egnet emballasje. Kjøper må selv dekke returfrakt. Når selger mottar garnet i retur refunderes kjøpssummen for garnet, fratrukket opprinnelige fraktkostnader. 

Se for øvrig generelle salgsbetingelser her.